
Veel gestelde vragen (FAQ)
POOT & STAM.NL
WAAR CREATIVITEIT EN VAKMANSCHAP SAMEN KOMEN
Waarvan worden jullie krabpalen gemaakt?
Elke krabpaal van Poot en Stam wordt met de hand vervaardigd uit duurzaam suar hout en hoogwaardige natuurlijke materialen zoals sisal en jute. Geen kunststof of massaproductie maar puur vakmanschap, zichtbaar in elk detail.
Zijn de krabpalen geschikt voor grote kattenrassen?
Ja. Onze ontwerpen zijn speciaal ontwikkeld voor stabiliteit en stevigheid, zodat ook grotere katten zoals Maine Coons, Noorse Boskatten en Ragdolls zich comfortabel kunnen uitleven.
Bieden jullie maatwerk aan?
Zeker. Wij maken maatwerk krabpalen die volledig worden afgestemd op jouw wensen en interieur. Afmetingen, materialen, kleuraccenten en indeling: elk detail is bespreekbaar. Zo creëren we een uniek meubelstuk voor jou en je kat.
Wat is de gemiddelde levertijd?
Omdat alles handgemaakt wordt, bedraagt de levertijd gemiddeld 7 tot 14 dagen. Bij maatwerk kan dit iets langer zijn. Wij houden je tijdens het proces persoonlijk op de hoogte.
Door enorme populariteit van onze handgemaakte krabpalen zijn we regelmatig uitverkocht.
Zijn de krabpalen geschikt voor buiten gebruikt?
Onze krabpalen zijn standaard ontworpen voor binnengebruik, maar het is mogelijk om ze geschikt te maken voor buiten. Door de krabpaal met een speciale buitenolie te behandelen, wordt het hout beter beschermd tegen vocht en weersinvloeden.
Belangrijk om te weten:
- De olie biedt extra bescherming tegen regen en zon, maar volledige blootstelling aan extreme weersomstandigheden wordt nog steeds afgeraden.
- Regelmatig onderhoud van het hout is nodig om de levensduur te verlengen.
- Voor advies over welke olie en hoe vaak behandelen, kun je altijd contact met ons opnemen.
Zijn onderdelen vervangbaar?
Ja. Alle onderdelen kunnen afzonderlijk worden vervangen van de sisalstammen tot de kussens. Zo blijft je krabpaal mooi en duurzaam, zonder onnodige verspilling.
Hoe lang gaat een krabpaal mee?
Dankzij de stevige constructie en hoogwaardige materialen gaat een Poot en Stam krabpaal vele jaren mee. Een duurzame investering in comfort en kwaliteit. Het duurzame hout en de constructie die zorgen ervoor dat hij lang mooi en functioneel blijft- zelf bij intensief gebruikt.
Hoe onderhoud ik mijn houten krabpaal?
Onze krabpalen vragen weinig onderhoud. Reinig het hout met een licht vochtige doek en borstel het sisal schoon met een zachte borstel. Zo blijft je krabpaal jarenlang in topconditie.
Hoe wordt de krabpaal geleverd?
Afhankelijk van het model leveren we de krabpaal voorgemonteerd inclusief duidelijke instructies.
Leveren jullie ook buiten Nederland?
Ja. Voor verzending naar andere landen kun je vrijblijvend contact met ons opnemen.
Wat als mijn krabpaal niet aan mijn verwachtingen voldoet?
Wij streven naar 100% tevredenheid. Mocht er iets niet naar wens zijn, dan zoeken we altijd samen naar een passende oplossing. Persoonlijk contact en service staan bij ons voorop.
Hoe zit het met garantie?
Op elke krabpaal van Poot en Stam geldt 2 jaar garantie op materiaal en constructiefouten. Onderdelen die door normaal gebruik slijten, kunnen altijd afzonderlijk worden nabesteld.
Maken jullie ook andere houten producten?
Ja. Naast krabpalen ontwerpen we ook wandplanken, ligmodules en kattenmeubels van massief suar hout allemaal met dezelfde zorg, stijl en kwaliteit.
Waar komt de naam Poot & Stam vandaan?
De naam symboliseert onze liefde voor natuur en ambacht: de poot van de kat en de stam van de boom. Twee werelden die samenkomen in één duurzaam, stijlvol product.
Voor welke kattenrassen zijn deze krabpalen geschikt
De krabpaal is ontworpen voor zowel kleine als middelgrote lattenrassen. Ook stevig of zwaardere katten kunnen er comfortabel op liggen en klimmen dankzij het stevige ontwerp
Wat zijn de afmetingen van de krabpaal
De afmetingen van de krabpalen verschillen. De kleinste krabpaal is 102 cm. Verder hebben we nog krabpalen van 105 cm, 155 cm, 180 cm, 200 cm en 205 cm.
Kan de krabpaal barsten
Onze krabpalen zijn gemaakt van natuurlijke materiaaal dat kan werken (uitzetten of krimpen) afhankelijk van temperatuur en luchtvochtigheid. In sommige gevallen kunnen hierdoor kleine haarscheurtjes of barstjes ontstaan, vooral bij grote temperatuurverschillen of een droge omgeving.
Is het erg dat de krabpaal barst
Nee, dat is natuurlijk en normaal proces bij hout en beinvloed de sterkte of veilighied van de krabpaal niet.
Kan ik de krabpaal retourneren
Omdat het een handgemaakte product op bestelling is, is retourneren alleen mogelijk bij duidelijke productiefouten of schade bij levering. Neem in dat geval binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons op